A página do Facebook da Delta Airlines Brasil atingiu a marca de 100 mil likes e, de acordo com a plataforma de análise de mídias sociais Social Bakers, é a página da categoria que mais cresce, quando comparada a outras companhias aéreas internacionais que atuam no País. As mídias sociais da empresa, voltadas para o suporte ao público brasileiro, surgiram em junho de 2012 – tanto o Facebook quanto o twitter (@DeltaAjuda).
"Interagir através das mídias sociais é uma ótima maneira de aprofundar o relacionamento com nossos clientes. Nós ouvimos suas ideias, comentários e experiências, e compartilhamos informações interessantes e divertidas para melhorar suas experiências de viagem", disse o diretor da Delta para o Brasil, Luciano Macagno. "Estamos sempre buscando novas maneiras de abordar nossos passageiros e oferecer benefícios que vão além da nossa rede global e da nossa aprimorada experiência de atendimento".
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