O call center da Lufthansa muda números no Rio e SP e volta a ser interno

O call center da Lufthansa muda números no Rio e SP e volta a ser interno

O call center da Lufthansa terá novos números de telefone a partir da próxima semana quando, após três anos, voltará a funcionar internamente - deixará de ser terceirizado. Com 12 posições de atendimento ao cliente, o novo time ficará baseado no escritório da empresa na Vila Olímpia, em São Paulo. “Resolvemos novamente gerenciar o call center por aqui, para garantir ainda maior qualidade no atendimento aos passageiros”, disse Annette Taeuber, diretora da Lufthansa e SWISS para o Brasil. Os novos funcionários foram recrutados e treinados nas últimas semanas. Com a mudança, os novos números serão: em São Paulo, (11) 3048 5800, e no Rio de Janeiro, (21) 2169 8820. Mais informações: www.lufthansa.com.