São Paulo - A empresa de
redes de fidelidade de clientes Smiles anunciou nesta terça-feira lucro líquido de 78,3 milhões de
reais para o primeiro trimestre deste ano, mais que duas vezes o resultado
positivo de 29,8 milhões obtido um ano antes.
O resultado foi impulsionado
em parte por salto de 61 por cento na receita líquida, para 188 milhões de
reais, com o lucro operacional crescendo 58,7 por cento sobre o primeiro
trimestre de 2013.
A margem bruta, porém, encolheu 4,9 pontos percentuais, para 46,9
por cento sobre um ano antes, caindo também na comparação com o quarto
trimestre de 2013, quando havia sido de 51,8 por cento.
O número de participantes nos programas de fidelidade da companhia
controlada pela empresa aérea GOL teve alta de 7,4 por cento, para 9,86
milhões, enquanto o volume de parcerias avançou no mesmo ritmo, a 218. O
resgate de milhas subiu 6,1 por cento no período.
A Smiles afirmou que a taxa de milhas vencidas e não resgatadas,
indicador conhecido como "breakage", encerrou o primeiro trimestre em
16,9 por cento ante 17,5 por cento no mesmo período de 2013 e 15,5 na
comparação com os quarto trimestre do ano passado.
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