Há menos passageiros na Copa do que no fim de ano, diz GOL
São Paulo - O volume de passageiros da GOL no período da Copa é cerca de 10% inferior ao volume verificado nas festas de fim de ano.
A informação foi fornecida pelo diretor de aeroportos da GOL,
André Lima, em entrevista para a agência de noticias da Associação Brasileira
das Empresas Aéreas (Abear), que congrega as empresas do setor.
Na entrevista,
ele destaca que a companhia solicitou 953 voos à Agência Nacional de Aviação
Civil (Anac), entre voos extras e com ajustes nos horários, e também reforçou
seu contingente de funcionários nos aeroportos para atender ao crescimento da
demanda pontual, nas vésperas e após os jogos.
"De um total
de 4,8 mil profissionais de aeroportos, 3 mil estão concentrados nos 15
aeroportos que atendem às cidades-sede", disse, salientando que foram
deslocados funcionários de bases menores e também foram contratados 300, além
de alguns temporários, totalizando um acréscimo de aproximadamente 1 mil
profissionais.
O executivo
também salientou a utilização de canais de autoatendimento pelos clientes,
tornando a operação mais ágil.
Cerca de 60% dos
clientes da companhia utilizam internet, smartphone ou os totens para realizar
o check-in.
"(O
porcentual) reflete a ampla aceitação deste tipo de serviço de maneira
espontânea", afirmou.
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