Britânica Monarch Airlines elimina assentos reclináveis

A aérea britânica Monarch Airlines anunciou que, atendendo ao feedback dos clientes, está eliminando a reclinação dos assentos de suas aeronaves. A empresa, agora, inicia a instalação de novas poltronas que, segundo a companhia, garantirão mais espaço para as pernas e que, por serem mais leves, resultarão em redução no consumo de combustível. 

“Nossos novos assentos ergonômicos foram desenhados diante das necessidades de nossos clientes”, disse o diretor de Clientes, Experiência e Marketing da empresa, Tim Williamson. “Os assentos não reclináveis dão aos passageiros mais ‘espaço de estar’ do que os tradicionais e eliminam o receio de que a pessoa da frente [ao inclinar a poltrona para trás] ocupe o seu espaço”, complementa o diretor.